Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme Monipuolisuus ja Laatu
- Suojaus sekä Valvonta
- Maksutavat Suomalaisille
- Etujärjestelmä sekä Promootiot
- Tukipalvelumme Erityispiirteet
Pelivalikoimamme Kattavuus sekä Laatutaso
Kasinoillamme Vegasino löytyy lähes 3000 peliä maailman merkittävimmiltä pelikehittäjiltä. Tarjonta sisältää kaikki perinteisistä kolikkopeleistä moderneihin videokolikkoihin, live-casinopeleihin ja kasvaviin jättipottipeleihin. Kumppaneinamme toimivat kasinoalan arvostetut toimijat kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ning Pragmatic Play.
Kotimaisten pelaajien lempipelit löytyvät nopeasti käyttöliittymästä, mikä rakennettu helppokäyttöiseksi ja nopeaksi navigoida. Hakutyökalu sallii pelien etsimisen nimen perusteella, aiheen perusteella tai kehittäjän mukaan. Uutuudet tuodaan viikoittain, siksi uusinta sisältöä on tarjolla koko ajan.
Tietoturva sekä Lupamenettely
Operoimme Maltan pelivalvojan myöntämällä Maltan lisenssillä, mikä on yksi toimialan korkeatasoisimmista regulaattoreista. Toimilupamme numero on MGA MGA/B2C/394/2017, ja toteutamme tarkasti Euroopan unionin määrittelemiä ehtoja peliturvallisuudesta ja pelitoiminnan vastuullisuudesta. Se merkitsee konkreettisesti sen, jotta kaikki kasinotoimintamme on tarkastettua ja valvottua.
Sovellamme 256-bit SSL-suojausta koko rahansiirtojen että henkilökohtaisten tietojen suojaamiseksi. Pelikirjastomme pelit testataan toistuvasti ulkopuolisten kolmansien osapuolten toimesta tehdyissä, jotta satunnaisuuden toimivuus sekä pelinoikeudellisuuden reiluus pystytään varmistaa. Mainittujen testauksen tulokset ovat vapaasti luettavissa nettisivuillamme.
Maksuvaihtoehdot Suomen pelaajille
| Trustly | 10€ – 5000€ | 20€ – 10000€ | Instant / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Heti / 1-3 arkipäivää |
| Skrill | 10€ – 5000€ | 20€ – 10000€ | Instant / 0-12h |
| Neteller | 10€ – 5000€ | 20€ – 10000€ | Heti / 0-12h |
| MuchBetter | 10€ – 3000€ | 20€ – 5000€ | Välitön / 0-24h |
Olemme optimoineet maksuvaihtoehtomme erityisesti kotimaisten käyttäjien toiveisiin. Trustly on käytetyin valinta nopeiden nostojensa vuoksi, sekä useimmat voittojen nostot käsitellään alle 24 tunnin sisällä. Emme ota kuluja talletustapahtumista taikka kotiutuksista, mikä on on meille tärkeä periaate läpinäkyvyyden kannalta.
Bonusjärjestelmä ja Promootiot
Meidän etuohjelma rakentuu uskollisuuden varaan. Uudet pelaajat käyttäjät saavat käyttöönsä tervetuliaispaketin, joka tarjous jakautuu 4:lle ensi talletukseen. Sen päälle tarjoamme viikoittaisia promootioita, jotka kampanjat vaihtelevat ilmaiskierroksista cashbackeihin.
Kanta-asiakasohjelmamme jakautuu 5:een tasoon, mistä kukin tuo mukanaan vieläkin parempia bonuksia:
- Rivakkaammat nostot VIP-tasoilla, peräti saman päivän rahansiirrot
- Oma VIP-valvoja ylimmillä luokissa
- Suuremmat talletuskatteet että bonusten määrät
- VIP-jäsenille tarkoitetut turnaukset sekä pelikilpailut pelkästään VIP-asiakkaille
- Syntymäpäiväbonukset sekä räätälöidyt kampanjat
Kierrätysehto ovat toimialan keskivaiheille, yleensä 35-kertaisiin bonussummaan. Olemme kuitenkin joka tapauksessa tavoitelleet tekemään ehdoista kierrätysvaatimuksista mahdollisimman yksinkertaiset ja asiakkaiden kannalta reilut, ilman mitään piilotettuja ehtoja.
Asiakaspalvelumme Vahvuudet
Tukipalvelumme toimii suomen kielellä joka päivä aikavälillä 09:00-01:00. Pikaviestipalvelu on nopein rivakkain yhteydenottokeino, että keskimääräinen vasteaikamme vasteaikamme on alle kaksi kahden minuuttia. Sähköpostiviesteihin toimimme 6-12 tunnin ajassa, että ylläpidämme monipuolista kysymys-vastaus-palstaa suosituimpien kyselyn varalta.
Ominaisuutenamme on proaktiivinen ennakoiva tukipalvelu – otamme yhteyttä käyttäjiin, jos havaitsemme epätavallista pelaajakäyttäytymistä sekä potentiaalisia ongelmia. Vastuullinen peli on tärkeä periaate, sekä mahdollistamme lukuisia keinoja pelin kontrolloimiseen:
- Tallettamisen rajat päiväkohtaiset, viikoittaiset että kuukausitasolla
- Häviölimiitin että peliaikarajoitin
- Määräaikainen tai lopullinen tilin sulkeminen
- Yhteydet kolmannen osapuolen avustusorganisaatioihin kuten esimerkiksi Peluuri
- Itsetestausvälineet peliongelman tunnistamiseen
Kouluttamme tukitiimiämme säännöllisesti huomiomaan merkkejä ongelmapelaamisesta sekä mahdollistamaan avustusta proaktiivisesti. Meillä Vegasinolla uskomme, että pitkät pysyvät asiakkuudet luodaan ainoastaan vastuullisen pelaamisen käyttäytymisellä sekä todellisella välittämisellä asiakkaiden hyvinvoinnista.
Mobiilikasino on lisääntynyt kasvanut selvästi viimeisten vuosien saatossa, että olemme optimoineet alustamme toimimaan mutkattomasti kaikilla älylaitteilla. Niin Applen iOS- kuin Android-pelaajat pystyvät kasinoida heti selaimella ilman tarvetta erillistä sovellusta applikaatiota, mikä taas takaa optimaalisen saatavilla olevan käyttökokemuksen ja jatkuvan pääsyn viimeisimpiin pelivalikoimaan ilman tarvetta päivitysten odottelua.
Neueste Kommentare